Aixcellence Mariage

"Excellent accueil, excellent conseils, robes de qualité et surtout UNIQUE"

"Super accueil , personnel très agréable et super sympa ! Les robes sont au TOP franchement, de la bonne qualité et du luxe à prix abordable ! JE RECOMMANDE SANS HÉSITATION ! 👍🏻😊"

"Une super vendeuse et des robes de qualités... foncez les yeux fermés"

"Très pointilleuse et a la recherche d’une robe pour mon mariage j'ai découvert cette boutique de robe de mariée via facebook..prise de rdv très rapide et la... Je découvre un Accueil au top!👍👍👍! Rien a dire!! Disponible agréable et surtout très professionnelle!! je recommande vraiment +++!! Les robes sont de très hautes qualités et surtout il y’a du choix!! Nous avons passé un moment très agréable!! Très à l’écoute et soucieuse du moindre détail elle propose des robes adaptés en fonction de votre morphologie !!une perle rare sur Aix qui vient de débarquer !!! Et le gros plus aussi?? elle a de superbes robes de soirées de qualités avec un Large choix pour tout les goûts à prix plus qu’abordable !! A VOIR ABSOLUMENT!!! Merci encore à la patronne pour son professionnalisme c’est tellement rare!!"

"Je recommande fortement que des merveilles en Robes et une conseillère en image de luxe"

"Très belle robe ! Super accueil, Merci beaucoup 😊"

"A la recherche d'une robe de mariée pour ma mère, nous avons été reçues par la patronne. Elle nous a particulièrement bien reçu et s'est occupée de ma mère avec beaucoup de gentillesse, de patience, de professionnalisme et d'enthousiasme. Les robes sont très jolies : si vous voulez du brillant, c'est une très bonne adresse ! Un grand merci, nous avons passé un moment très agréable en votre compagnie."

"Show room superbe, gérante aux petits soins, attentionnée, à l’écoute et super professionnelle. Je recommande mille fois 👌🏼"

"Je recommande cette boutique avec tout ces magnifiques choix de robe Un professionnalisme au top et de très très bon conseils Je serais là plus belle grâce à elles"

"J'ai été très bien accueilli par une personne à l'écoute et d'une très grande gentillesse. Grâce à elle j'ai pu trouver la robe de mon mariage. Encore un grand merci"

"Super accueil et patience de la part de la vendeuse, de prendre son temps pour écouter nos désirs et nous montrer des robes en fonctions. Grands choix de belles robes. J'ai trouvé mon coup de cœur pour le jour j. Et un grand merci à Rihab, la responsable du magasin pour son attention et sa compréhension !"

"malheureusement que de nom aixcellence, pour avoir fait d'autres boutique sur Marseille, robes chère et matières bas de gamme."

"1ère visite en salon pour trouver ma robe, bingo! Choix large de robes, et de prix, un personnel disponible et commercial, et malgré les frayeurs des confinements covid la livraison finale a été faite à temps. Même si on ne sait pas ce qu'on veut, on est très bien conseillé. Je recommande!"

"Un grand merci pour votre patience et votre professionnalisme. Grâce à vos conseils et votre écoute j ai trouvé LA robe parfaite ! L accueil est chaleureux le personnel au petit soin, un vrai bonheur !"

"Personnel au petit soin surtout Rihab, la gérante du magasin, qui maitrise et trouve des solution pour tout. Ce magasin propose un grand choix de robes et fait preuve d’une grande flexibilité."

"Bonjour Très déçu !!! Lors de ma visite pour accompagner la mariée dont je suis le témoin. J'ai essayé une robe bingo enfin trouvé ma robe de témoin et la commande en rose poudrée vu qu'elle n'était pas dispo en boutique.. Très contente et vraiment bien reçu ce jour reçu ce jour là. Ayant une blessure à la cheville la mariée allant récupèré sa robe récupère la mienne. Le jour du mariage surprise une taille de plus en trop. J'appelle donc la boutique pour expliquer qu'il y a une erreur. Et la on me répond que l'on peut rien faire pour moi. J'ai quand même dépensé 159 euros. Et j'ai envoyé un autre témoin dans ce magasin. Robe pas de bonne qualité cassé au bretelles. Bref je l'ai quand même porté le temps de la cérémonie puis enlevé. Je suis vraiment très meconte' te pour le coup."

"J'avais rédigé un 1er avis dans lequel je parlais d'un moment magique. Mais ça c'était AVANT !!!! Effectivement lors de mon rdv pour le choix de la robe, tout a été parfaitement orchestré !!!! Mais maintenant je vous le dis, FUYEZ !!!! En effet, la robe qui m'a été proposée au prix de 1600 € est passée à 1690 € comme par enchantement. Malheureusement je m'en suis rendu compte une fois à la maison (paiement en plusieurs fois et participation de ma témoin et de ma belle sœur). Quand j'ai voulu aborder le sujet par la suite, la réponse a été : il faut voir avec la patronne. Bien évidemment que je n'ai plus jamais revue. Comme évoqué sur d'autres avis, cette boutique est totalement injoignable, en étant à plus d'une heure, compliqué de pouvoir m'y rendre. Quand vous avez payé votre robe en totalité et que plus personne ne vous réponds au téléphone, ni aux mails et pas non plus sur Messenger, je vous dis pas l'angoisse ! 2 ème essayage avec une charmante personne, mais toujours pas de patronne sur place ! Le dernier essayage, quelque chose me chagrine je me sens moins bien. Je rentre avec ma robe, mais avec une sensation étrange...... L'impression que le jupon ne correspond pas. Mais à 10 jours du jour J, je mets ça sur le compte du stress. Bref le mariage a eu lieu, mais après réception des photos du photographe, je comprends mieux ce qui m'a contrarié. Je vous laisse juger sur photos. Un mail leur a été adressé mais bien évidemment je n'aurai jamais de réponse ! Bref, pour un jour comme votre mariage, ne vous arrêtez pas chez eux."

"Accueil très sympathique belle robe je recommande 😉"

"Merci a aixcellence d’avoir eté l’acteur principal de mon mariage Ma robe a eté un coup de foudre lors de l’achat et vous avez rendu la magie encore plus presente avec votre accueil , vos conseils , votre gentilesse et votre professionnalisme ….beaucoup d’emotions a chaque etape Je recommande les yeux fermés et a 300%"

"Merci à ses vendeuses pour leurs patience leur professionnalisme leurs efficacité j ai trouvé la robe de mes rêves grâce à elles beaucoup de choix je recommande"

"Un grand choix de belles robes à des prix très attractifs et une équipe au top!"

"Vous trouverez chez Aix'cellence Mariage des robes pour tous les budgets, de tous les styles, de toutes les coupes et un super accueil. Bref, n'hésitez pas à y aller si vous cherchez la robe de votre vie !"

"Vendeuse merveilleuse vraiment à l'écoute et qui donne de super conseil, j'ai trouvé la robe de ma vie et je ne pourrais jamais assez la remercier !"

"Merci pour l accueil, une super vendeuse et pas mal de choix"

" Le magasin est incroyablement rempli de robes de toutes tailles, modèles et prix, pour compléter le tout, ils ont une femme et une conseillère super talentueuses. Nous sommes reparties avec la robe de mariée de notre désir d'une créatrice de luxe espagnole. Nous ne la remercierons jamais assez pour sa patience, ses conseils, sa gentillesse et sa douceur. La dame est une sainte du mariage et le magasin est globalement recommandé. Merci beaucoup. "

"Rencontrée lors du salon du mariage à Aix en Provence, les vendeuses sont sympathiques et il y a un grand choix de robes et de gamme de prix ! Vous trouverez votre bonheur et de bons conseils également 😊"

"Merci à l’équipe au top! Merci pour cette accompagnement, pour l’écoute et la patience! Un grand choix de model et j’ai pu trouver LA robe !!!!"

"Personnel très accueillant mais les robes étaient très chères malgré le fait que ce soit un destokage"

"Je me permets de raconter mon expérience pour que ça puisse servir aux futurs mariées. Comme beaucoup je suppose, j’ai vu une invitation sur facebook pour le salon de la robe de marié à Aix. Je m’inscris et m’y rend avec 2 amies début octobre. Le jour J tout va bien je trouve La robe mais elle était au-dessus de mon budget alors je négocie avec les retouches incluses (sinon prévoir 150 à 350 euros en plus). Je paye en 3 fois pour une robe qui arrivera 4 mois plus tard, je n’étais déjà pas méga confiante de payer pour quelque chose que je n’ai pas. Enfin bref, fin Janvier arrive pas de nouvelles fin février non plus donc je prends les devant et appelle pour savoir ce qu’il en est. Et la surprise elle est arrivée depuis 3 semaines ! ça aurait été correct de prévenir. 1ere déception … Le temps passe et il est temps de prendre RDV pour les retouches. Impossible de les joindre, tout le temps sur répondeur jusqu’au jour où je reçois un sms de leur part. et rappelle dans la foulée et prend RDV. 2ème complication. Le jour des retouches arrive. RDV à 11h … personne. 11h20 la patronne se pointe… Les retouches se passent bien la couturière est super sympa (seul personne qui m’a l’air honnête dans cette boutique). On me dit de repasser à 16h30 quand ce sera terminé. 16h30 je repasse la robe tout est parfait ! Mais voilà que la patronne se pointe ah j’ai oublié de vous dire ce matin les retouches c’est payant et là je tombe de haut. Euh bas non en fait c’était retouches incluses sinon je ne prenais pas la robe chez vous ! ce à quoi elle me répond sur le bon de commande c’est noté que retouches bretelles offertes … Ok donc j’ai 2 témoins comme quoi c’est toutes les retouches qui étaient offertes mais elle a fait exprès de noter que les bretelles … je commence à m’énerver et elle part négocier le prix avec une des couturières. Je ne dois payer que 90 euros ... de toute façon pas vraiment d’autres choix que de payer vu que tout était terminé … Donc un grand merci d’avoir gaché ce moment qui devait être magique ! Heureusement la Robe est belle mais pas à n’importe quel prix ! Donc les filles Pour les robes pas de soucis mais faites attention si vous négociez quelque chose que ce soit bien inscrit sur le bon de commande. Et ne comptez pas sur un service après-vente !"

"Je recommande ce magasin, la vendeuse est de très bon conseil, agréable et souriante super gentille."

"Merci pour cette robe splendide, j'ai pu grâce à vous devenir une vrai princesse l'instant d'une journée. Je recommande vivement"

"Deux fille super accueillante souriante agréable très professionnelle avec un grand cœur"

"Si vous cherchez un magasin pour trouver une robe pour le plus beau jour de votre vie, et que vous souhaitez vous prendre la tête sur ce sujet car votre robe ne sera pas prête jusqu'au dernier moment alors que ça fait 1,5 ans que l'avez acheté, que les retouches que vous demandez et que vous payez ne sont soit pas faites du tout soit très mal faites (décalage de bustier, pas la même hauteur etc...), que vous payez pour des services qui ne sont absolument pas réalisés (pressing avant le mariage), et pour finir que vous êtes donc obligés de trouver de toute urgence à 3 jours de votre mariage une autre couturière pour rattraper le tout... alors vous êtes au bon endroit! Un conseil ne venez jamais dans cette boutique! Arnaque! Un prix de la robe et des retouches hyper élevés sans le service qui va avec! Le gros problème de cette boutique reste la gérante qui à un façon de communiquer avec ses clientes à revoir complètement et un service client déplorable!!! Il faut changer de métier je pense ! Bref un bon piège dans lequel je suis tombée dedans lors du salon de la robe de marié sur Aix en Provence Attention à vous!"

"Robe achetée lors d un salon du mariage à Aix NE JAMAIS Prendre cette option. Taches de sang et de maquillage n’ont signalées dans la robe. Les robes sont énormément essayées et présentent plein de défauts que l’on ne voit pas forcément et qui ne sont bien évidemment pas mentionnés. Si vous souhaitez quand même acheter votre robe lors d un salon faites bien indiquer la gratuité des retouches sur la facture après on remet votre parole en doute en disant « ce n est pas moi que vous avez vu ». Les retouches et le nettoyage de la robe et oui il faut nettoyer la robe.. vont se faire chez une couturière indépendante. Ne répond pas au téléphone malgré Plusieurs messages obligée de se rendre sur place. Facile de vendre des robes tout le monde peut le faire assurer le suivi derrière mesdames vous n avez pas les compétences requises. Magasin à fuir absolument !!!"

"Une équipe vraiment géniale, autant les vendeuses que les couturières. Tout à été fait pour que je sois satisfaite, j'ai été très bien conseillée et écoutée. Ma robe était sublime et m'allait parfaitement. Mille merci à toute l'équipe."

"Un grand merci du fond du cœur. Vous avez été exceptionnelles et de très bons conseils. Vous avez su me rassurer et être à l'écoute quand j'en avais besoin. Vos robes sont magnifiques. Je vous oublierai pas et je recommande fortement aixcellence mariage pour son professionnalisme et pour leurs splendides robes."

"Magnifique expérience. Essayage au top du top. Sarah s'est occupée de moi avec professionnalisme, écoute et patience. Beaucoup de choix et des dizaines de robes magnifiques. Un super moment et j'ai trouvé ma robe superbe. Je recommande à mille pour cent. Et encore mille fois merci à Sarah"

"Ma robe était juste sublime !! Je recommande à 100%, très à l'écoute et arrangeante. Encore merci 😍😍"

"J’avais pris rendez-vous dans cette boutique pour mes essayages. Pendant ces derniers, l’employée réponds à sa patronne qui l’appelle, et devant mes amies et moi, elle lui indique que « nous sommes juste venues nous faire un kiffe entre copines ». Je n’ai pas du tout été prise au sérieux dans un moment qui était censé être touchant et émouvant, j’ai été peinée et déçue. J’irai donc dans une boutique qui prend au sérieux ma recherche de robe. Je ne vous recommande pas cette boutique si vous souhaitez vivre un beau moment …"

"Bonjour, Alors il y a un ans j'ai bloquée une robe avec un chèque de 300euros, j'ai rapidement débloquer cette robe car se n'était pas celle qui me convenait, le chèque à donc était encaisser se qui est tout à fait logique. La vendeuse nous a donc indiquer il y'a un ans que sa sera donc transformer en avoir. Tout était parfait. Sauf que arriver en mars je me suis rendue avec difficultés car le magasin est injoignable, la propriétaire m'a annoncé que l'avoir était utilisable uniquement sur les robe de mariage et non sur les reste de la boutique, et ma également dit mot pour mot se n'est que 300 euros, j'ai dès cliente avec des sommes beaucoup plus grosse perdue Fière de voler les Citoyens!"

"Bonjour très déçu de cette boutique j'ai acheté ma robe l'année dernière d'une hors budget la robe était très belle je me suis dit tempis je la prend quand même .on m'a dit qu'il ne pouvait pas stocker la robe jusqu'à mon mariage donc mon demandé de la récupérer deux mois après mon essayage se que j'ai fait mais qu'ils m'offre les retouche en juillet cette année vu que mon mariage et pour dans deux mois je les est recontacter est là on me dit qu'il non plus de preuve que j'ai acheté ma robe chez eux est que les retouche était a mais frais je suis quand même a plus 1h30 de route de cette boutique et voilà le résultat je la recommande pas du tout très très déçu . C'est la deuxième fois que je suis déçu de cette boutique deux souci juste pour une robe ....."

"Je me suis rendue en compagnie de ma sœur et de ma mère au salon de la robe qu'à organiser cette boutique. Ce fut le seul salon et même la seule boutique que j'ai fais pour trouvé ma robe. Une fois ma robe choisi et la commande passée la responsable de la boutique me dis que ma robe doit arriver au grand maximum avant la fin février. A ma plus grande stupeur la robe n'est jamais arrivée à cette date mais à la mi avril. Déjà premier bémol. Lorsque vous appelez la boutique et que vous tombez sur la responsable, celle ci ne vous laisse à aucun moment parler, ose vous dire que les mesures (qui ont été prises en octobre 2021) ont disparu mais que ce n'est pas de sa faute, vous dis qu'elle vous a soit disant demander votre taille vestimentaire mais qui au demeurant pour une robe de mariée n'est pas la solution adaptée. Suite à une prise de rendez vous faite par mon père (qui a exiger la présence de la responsable) les mesures ont soudainement refait surface et une nouvelle robe à la taille a été commandé en urgence, ah oui car la première arrivée a la boutique ne fermait absolument pas (il devait rester au moins 30cm de fermeture éclair à fermer). La responsable s'en fiche du fait que votre mariage arrive et j'utilise ses mots se moque de savoir si la fermeture de la robe risque de cassée. Deuxième bémol qui ne passe pas vraiment. J'ai du cherché une solution de replis car je ne voyais pas ma robe arrivée, et se marier sans robe cela n'est pas possible quoi. Je pense que quand on paye une robe de mariée aussi cher on se doit d'avoir un service quand même assez agréable. Heureusement que la couturière est agréable et c'est la seule qui est attentive aux futures mariées. Si j'avais su tout cela avant je serais sûrement aller dans une autre boutique qui je pense aurait été à l'écoute de mes angoisses. Lors de mes deux dernières visites d'essaie de robe elle n'a même pas été présente. Attention a vous."

"J ai acheté ma robe lors d un salon, la patronne de ce magasin super gentille, très avenante et attentionnée,"

"Si vous voulez gâcher totalement votre préparation de mariage et votre choix de robe allez à Aixcellence mariage La responsable est une menteuse et est irrespectueuse avec sa clientèle elle s’est permise d’hurler sur ma mère de 60 ans car cette dernière lui demandait gentiment de faire des retouches à ma robe Elle lui a intimait l’ordre de s’asseoir sur une chaise car « ici c’est mon magasin et c’est moi qui décide ! » la blague ! Elle ne voulait pas faire mes retouches que je précise j’avais payé et qui figuraient sur ma facture acquittée J’aurais dû écouter les nombreux conseils des commerçants du même domaine d’Aix qui m’avaient fortement déconseillé de prendre ma robe dans ce magasin car énormément de clientes venaient les voir catastrophées après avoir acheté leur robe chez Aixcellence mariage Malheureusement il était trop tard j’avais déjà tout réglé et effectivement je confirme cette très mauvaise réputation de ce magasin et comme dit le dicton : il n’y a pas de fumée sans feu Une trentaine de personnes m’ont contactée sur Facebook car j’avais laissé un commentaire pour demander s’ils avaient reçu ma robe (car ils avaient carrément coupé leur téléphone et ne donnaient aucune nouvelles à leurs clientes aucun moyen de les joindre). Ces pauvres jeunes filles étaient toutes dans le même cas que moi elles n’avaient aucun signe de vie de la part du magasin ( il y en a même une pour qui ça s’est très mal passé qui m’a confiée qu’elle avait déposé plainte en gendarmerie) Pour information ils nous ont toutes demandé de récupérer nos robes en avril 2023 car soit disant ils fermaient le magasin en urgence alors que je me mariais fin août 2023 et d’autres demoiselles se mariaient bien plus tard que moi d’ailleurs Vous imaginez le stress engendré pour les retouches à faire juste avant le mariage, pour stocker une robe que notre futur époux n’est censé pas voir à l’avance et surtout que dans tous les magasins de robes de mariée on la récupère quelques jours avant le mariage Tout cela pour un jour étant censé être le plus beau de notre vie Je vous ai donné ma confiance mais quelle déception ! Et résultat des courses : le magasin est toujours ouvert et nous sommes en décembre le comble de la malhonnêteté !!! Vous l’aurez compris fuyez ce magasin !!!!!!"

"Très satisfaite de la qualité de service et de ma robe achetée chez cette boutique. La responsable est très à l’écoute et fait attention aux petits détails. Geste commercial sur des retouches et responsable qui se tient disponible à tout moment pour répondre à mes questions. Je vous conseille d’y aller les yeux fermés, vous pouvez jamais vous tromper quand vous confiez votre robe à une professionnelle surtout passionnée de son travail."

"Inscrite en vente privée, la boutique nous a appelé la veille pour décaler car il n’y avait pas assez de vendeuses par rapport aux nombres de clients ! Ensuite 1h de retard, je suis honnête avec la vendeuse en disant que je voulais essayer mais pas forcément acheter. Et donc la vendeuse qui dit à une autre cliente « ne vous inquiétez pas il n’y a pas pour longtemps à attendre car il y a une robe à essayer » et donc la vendeuse qui revient me voir pour me dire que je peux essayer seulement une seule robe car je ne compte pas acheter ! C’est clairement un manque énorme de professionnalisme et je déconseille à tout prix ! Sans ajouter des détails peu soignés, pas de paravant pour cacher une des deux cabines, pas de poubelle pour jeter le café / jus de fruit à disposition … Je suis partie sans essayer et la gérante s’est justifiée en disant que c’était une vente privée de Noël, la belle affaire !"

"La vendeuse était à l'écoute et patiente. J'ai essayé une dizaine de robe pour savoir vraiment quel style me correspondait mais je n'ai pas eu le coup de cœur. Les prix sont un peu onéreux."

"Dimanche 10 décembre j'ai eu la chance de pouvoir faire mes essayages avec la gérante du magasin, un moment très agréable de rires et de partage, c'est une femme extraordinaire, aimante et compatissante avec ses clientes, et surtout une femme passionnée par son métier, aujourd'hui pour des raisons personnelles je n'ai pu aller jusqu'au bout, mais je n'oublierai jamais le professionnalisme, le geste commercial et la marque d'attention de la gérante, je n'ai pas les mots pour la remercier ❤️ une personne vraiment entière ☺️ je vous recommande d'aller la voir !"

"la patronne du magasin une femme adorable une humanité incomparable une compréhension incroyable pour des raisons personnelles obligées de révoquer la vente de la robe elle a été d'un amour et toucher comme c'est pas permis, merci ne changez pas.brigitte"

"Très satisfaite🙏"

"Superbe expérience , la boutique est sublime, prestations personnalisée , la gérante et vendeuse du magasin prend le temps j ai pu essayer plusieurs robe . Je suis très heureuse de mon choix , les robes sont vraiment magnifiques il y a pour tout les goûts et budgets. Les robes sont vraiment de très belles qualitées. Mes retouches et un accessoire offert suite à mon achat je recommande fortement ."

"Expérience très émouvante, personnel au top, très à l'écoute. Ma robe m'a choisie et envoûté 😃😃😃😍😍😍😭😭, j'en ai pleuré de joie 🤣🤣 Merci merci merci pour tout❤️❤️❤️"

"Je recommande vivement a toutes les futures mariées, cette très belle boutique de robes,un large choix,pour tous les budgets,la responsable est vraiment professionnelle et adorable,elle a su me trouver la robe de mes rêves !!un grand merci également a la retoucheuse qui à rajouter une touche de sa création, a ma robe une merveille je suis ravie,un grand merci mesdames pour votre professionnalisme au plaisir de vous envoyer des connaissances 🤗"

"J'ai trouvé ma précieuse ! Ce magasin et exceptionnel,des robes toutes plus belles les unes que les autres ! Franchement pour pas trouvé son bonheur il faut être très difficile ! La gerante d'une gentillesse et un accueil chaleureux. Je suis resté 2h30 à me faire chouchouter je voulais plus partir. Je recommande ce magasin à 200% Et surtout faites vous votre propre OPINION !"

"Vous souhaitez payer une robe en espèce , tout le jour j sans vous assurez que les retouches seront faites correctement ? Vous pouvez y allez ! Vous pouvez avoir un meilleur service client , une meilleure écoute ailleurs! Mot d'ordre de cette boutique : irrespect, être des requins, avoir soif d argent , le client est mon dernier problème ! Ne perdez pas votre temps , des vrais créateurs de robes en valent plus la peine Lisez les autres commentaires des personnes non satisfait ."

"Je recommande à 100000% ce magasin. La gérante, est une personne adorable, à l’écoute, bienveillante et pleine de créativité. Je suis venue dans cette boutique un peu en urgence car mon mariage était prévu peu de temps après. La réactivité et la créativité de Rihab sont incroyable. Elle a su trouver LA robe parfaite pour ma morphologie et en plus y rajouter un boléro magnifique. Je lui ai fait confiance du début jusqu’à la fin et je ne regrette absolument pas. À chaque fois j’ai passé un super moment quand je suis allée la bas. Je remercie 100 fois Rihab pour tout ce qu’elle a fait et également la couturière qui s’est occupé de ma robe pour le travail formidable qu’elles ont fait ensemble"

"Je met 5 étoiles parce qu’il n’est pas possible de mettre plus ! Mais un super accueil et une patience à toute épreuve de la part de Rihab, elle a pris le temp de m’écouter et de me montrer un choix immense de belles robes. J'ai trouvé ma précieuse ! un grand merci à vous ! Pour tout 🥰"

"Je recommande!!! Un accueil chaleureux de la responsable avec une écoute attentive à ma demande d'un professionnalisme hors pair. Merci pour votre gentillesse la robe est magnifique!!!"