Au royaume de la mariée Boutique de mariage

Calamité

A fuir ... aucun professionnalisme, ne tient absolument pas ses engagements, mensonges aux clients.. une catastrophe. Essayage en avril de ma robe de témoin pour un mariage le 01 juillet. Je paye un acompte assez conséquent, Séverine doit me commander ma Robe et me demande de revenir en juin pour les retouches. Je prend rdv en juin comme convenu. Le jour du rdv, un mardi aprés midi, magasin fermé. J'attends devant la porte 40 minutes (après un appel, la gérante m'explique au téléphone qu'elle est avec une mariée chez une couturiere..) Au final, elle ne sait même pas pourquoi je suis là... une fois la robe retrouvée je me rend compte qu'elle n'a pas ma taille... la robe était pourtant censée être commandée et dans son magasin pour mon rdv .. 2 mois pour le faire, c'est largement faisable. Severine veut alors me faire des retouches sur une robe 3 fois trop grosse pour moi. Je refuse et exige qu'elle commande rapidement ma robe à ma taille. Elle me certifie le faire le lendemain, que la livraison est extrêmement rapide et doit me tenir au courant dans la matinée. Évidemment, pas de nouvelles le lendemain matin. J'envoie un message le midi, comme par hasard le fournisseur n'était pas dispo, elle doit me redire l'après midi. 19h pas de nouvelle, je la relance. Apparemment tout est bon. Me propose un rdv 2 jours après pour les retouches, le vendredi après midi. Magasin fermé quand j'arrive à l'heure prévue. J'envoie un message, me dit qu'elle arrive, 30 minutes d'attente. Entre temps je reçois un message de sa part, qu'elle m'aurait apparemment envoyé le matin, prétextant qu'elle avait attendue jusqu'à 14h le livreur mais que ma robe n'était pas arrivée, tiens donc. Rien n'est clair, elle me ment sans sourciller. Lorsqu'elle arrive, ne s'excuse même pas, que ça soit pour sa gestion médiocre de son planning, pour ne pas avoir reçu ma robe, ou pour ses mensonges. On entre dans la boutique pour un remboursement de l'acompte, 4 ou 5 robes de Mariée sont par terre, en vrac, je constate qu'on prend grand soin des produits dans cette boutique.. Je me retrouve, à une semaine du mariage, sans robe ! Une formation en gestion serait à penser ou une reconversion professionnelle.

A FUIR!!!!! surtout si vous souhaitez que votre mariage reste le plus beau jour de votre vie. Un grand n'importe quoi cette boutique, aucun sérieux, aucun professionnalisme, aucun savoir faire et j'en passe. Rdv annulé, non honoré, magasin fermé alors que nous avions rdv, robe remise en vente dans le magasin alors qu'elle était déjà réservée et payée, mariées en pleure devant la boutique car elles n'auront pas leur robe le jour J ou en voyant l'état de leur robe après les retouches. Un carnage pour notre part.

Patronne fort disponible toujours en quête de la solution la plus adaptée.

Du rêve au cauchemar… En septembre 2022, j’ai un véritable coup de cœur pour ma robe de mariée dans cette boutique. Je suis ravie au point d’aller là bas pour le costume de mon mari… Séverine semble calme, posée et a l’air de connaître son métier… Quelle erreur ! Je suis satisfaite de mes RDV donc je propose à ma témoin et ma demoiselle d’honneur de choisir leurs robes là bas… et là, je découvre une femme que je ne reconnais pas… Une personnalité que je ne soupçonnais pas : elle est hyper active, elle ne m’écoute pas, elle a une estime d’elle démesurée mais en même temps elle semble très agitée… Je vois son vrai visage et même si son comportement me laisse perplexe, nous décidons tout de même de choisir les deux robes cocktails chez elle. Deuxième erreur… A partir du mois de mai… c’est le drame ! Une angoisse que je ne souhaite à aucune mariée… Suite à tous les événements qui ont lieu dans cette boutique (cambriolages..?!), je demande une preuve en image… il faut que je sache si ma robe et le costume de mon mari sont toujours à la boutique. Difficile d’obtenir des photos… Elle m’envoie une robe qui n’est pas la mienne… elle ne me rassure pas du tout. Séverine trouve des excuses impensables… elle n’est pas cohérente, elle se perd dans ses mensonges… elle souhaite annuler notre RDV pour les retouches car elle doit aller chez l’avocat, puis me dit qu’elle doit se faire opérer du cœur… Son pseudo « stagiaire/salarié » qui ne connaît rien au métier non plus, me dit qu’elle sera à Bordeaux alors qu’elle, elle me dit qu’elle sera à Strasbourg… A un mois de mon mariage, je n’allais pas me permettre de vivre l’enfer vécu par certaines mariés, en effet, plus d’unes n’ont jamais eu leur robe, notamment la veille du plus beau jour de leur vie… Nous avons récupérés ma robe, le costume de mon mari et nous avons été ailleurs pour les retouches. Malheureusement, la robe de ma demoiselle d’honneur était introuvable et elle a littéralement détruit la robe de ma témoin qui a dû aller en catastrophe en choisir une autre 3 jours avant notre mariage… Elle n’avait pas commandé la robe à sa taille et surtout elle avait abîmée totalement la robe : des épingles à nourrices ont tirés les fils, elle a également fait un trou à l’intérieur pour retirer une baleine, les coutures ne sont plus droites… la robe est importable. On ne s’improvise pas couturière du jour au lendemain. C’est un véritable métier… Je suis toujours dans l’incompréhension concernant cette femme qui n’a rien à faire dans cette boutique. Séverine a de véritables problèmes psychiques… qui ne passent pas inaperçus. Vous l’aurez compris, je vous déconseille de vous rendre au Royaume de la mariée… c’est une honte et j’espère que les avis feront en sorte que cette boutique ferme définitivement. À fuir !

A FUIR.... Au départ une histoire de modèle unique qui s'est avéré être la vente des modèles d'exposition de la boutique Après accord et insistance, ma robe a tout de même été commandé neuve dans la taille qu'il fallait Réception au mois d'avril, lors de l'essai la robe paraissait bien neuve l'étiquette y était apposé Puis rdv retouche fin Juin, et là c'est la débandade déjà j'attends un moment avant qu'on vienne m'ouvrir la porte, ensuite mon jupon n'avait pas été mis de côté, un qui était par là m'a été attribué. Je n'ai pas fait attention toute suite mais l'anneau du bas commençait à se déchirer et à sortir de sa couture. Les retouches on été effectué n'importe comment. J'ai dû faire appel à une autre professionnelle en urgence à 15j du jour J pour rattraper les dégâts. Et je suis allée de surprise en surprise en emmenant ma robe vers cette autre couturière. Le tulle n'avais pas été fini il y avait deux couche à moitié coupé qui pendait dans le vide, l'étiquette intérieur de la robe à été coupé donc louche pr une robe censé être neuve et les retouches des bretelles ont été tellement mal réalisé qu'il a fallu rajouté plus de 10cm de tissu de chaque côté ! Quand à la propreté de la robe elle laisse à désirer je ne sais pas comment elle a été stocké entre Avril et Juin mais pleins de traces noires sur le bas de la robe D'ailleurs la vendeuse portait mon modèle lors d'un défilé fin Avril (story Facebook a l'appui) donc gros doute que c'était pas ma robe qu'elle portait sur le dos. En tout cas une grosse déception du côté de Severine, très déçu par son manque de compétence en couture et des conditions de stockage plus que douteuses !

Accueil très chaleureux. Séverine nous a très bien conseillé et a pris son temps pour nous écouter et nous guider. Un très grand merci..

A FUIR, UNE CATASTROPHE. Petit résumé pour 2 robes cocktail pour mes filles, pour mon mariage. 6 rendez-vous au total Le dernier non honoré... Des commandes avec erreur de taille. Toujours une excuse, toujours un contre temps. Ne vient pas au rendez-vous sans prévenir les clients. Au secours... A sa décharge, elle a assurée in-extremis la commande et la livré. Ce qui l'avant veille du mariage, la moindre des choses.. Une position aussi inconfortable pour ses clients que pour elle. Bref, une fois pas 2.

Je recommande vivement ....pas

La direction ne tient pas ses engagements. La gérante invente des histoires pour ne pas honorer ses fonctions et à faillit gâcher les mariages de plusieurs couples à la dernière minute

A fuir totalement. Ne tient pas ses engagements. Tous les rdv pour essayage jamais la. Toujours une excuse. Un p’tit jeune était là pour la remplacer. P’tit jeune non déclaré à ses dire. Plein de courage à lui en tout cas. Donc se petit jeune ne trouve pas la robe donc je part il m’appelle 5 minutes après en me disant je l’ai retrouvé . je l’essaye…Trop petite. En fait il avait pris celle du rayon en 38 et à changé l’étiquette en 44. Donc j’ai demandé remboursement suite à plusieurs mensonges et voir le mariage arriver et toujours pas de robe . Je me suis battu car un coup elle me dis je l’ai fait donc j’attend le temps que la banque traite. Mais en fait il n’était pas fait excuse sur excuse. Mais je me suis enfin fait rembourser et j’ai trouvé une robe à ailleurs. Comment gâcher le plus beau jour de votre vie allez ici. Se retrouver sans robe peu de temps avant votre mariage c’est horrible.

Très beau magasin ! Très belles robes. Et les costumes sont magnifiques !!!

Superbe boutique, robes magnifiques , tarifs très raisonnables et vendeuse et couturière très pro hyper douée... allez s'y les yeux fermés !

Merci à Séverine de ça gentillesse. De m avoir accueilli après 2h de route pour récupérer ma robe avec les retouche fait directement merci Très gentil et à l écoute . Je vous souhaite de rencontrer quelqu’un d aussi gentil

Les robes et costumes sont magnifiques avec un choix impressionnant et des tarifs hyper compétitifs! Séverine La patronne est fantastique. Facile d'accès. A ne pas manquer !

Très bon moment passé au royaume de la mariée. Séverine est très accueillante, professionnelle, bienveillante, à l'écoute et de très bons conseils. Je me suis sentie très à l'aise avec Séverine et mes proches. Je recommande à 100%

Je recommande ce lieu dédié au mariage, dans une ambiance familiale vous y trouverez un vaste choix de tenues et accesoires pour les mariés: un choix de plus de 170 robes de mariées, plus d'une cinquantaine de costumes pour hommes. Sans oublier les tenues pour les enfants, les parents des mariés et les témoins, demoiselles d'honneur et autres.

Nous avons été conquis par le royaume de la Marié Autant par le Contact humain ,que la Qualité de professionalisme de la reine de ces lieux .... Le Royaume porte bien son nom ....

Très belle expérience chez Séverine au royaume de la mariée, nombreux choix de robes et de costumes, une large gamme de marques qui conviennent à tout les goûts et à tout les budgets. Séverine est passionnée de son métier, je recommande vivement l’endroit.

Magnifique, super accueil et supers conseils !

De très belles robes mais dans l’ensemble très déçue !😭 c’est vraiment dommage car ma 1ère visite s'est bien passée car Brigitte met à l’aise elle donne de très bon conseils et grâce à elle j’ai quand même trouvé la robe qui me correspondait mais par contre cela a été un enchaînement de déceptions : —À la base il était convenu que j’ai l’étole bordeaux pour aller avec ma robe, étole facturé le jour j je me retrouve avec l’étole pas bordeaux mais rouge. — Pas de housse de donnée lorsqu’on récupère la robe, si on veut la housse on doit payer vu le prix de la robe 😡 — Je me demande ou sont passé les retouches de ma robe, les bretelles pas du tous raccourci on a du s’adapter le jour j avec ma maman et ma témoin. — Mon mari devait avoir un noeud papillon le jour j il se retrouve avec une cravate (qu’il a récupéré après le mariage) — Les retouches ne sont pas compris dans le tarif c’est un surplus.

Accueil chaleureux, salon cocooning agréable

Je déconseille ce magasin ! 1 er rendez vous limite ont vous mais le tapis rouge, une fois qu'elle a vendu sa robe, vous n'êtes plus rien ! Les retouches doivent se faire chez une autres personne au centre ville. Du grand n'importe quoi Je regrette d'avoir pris ma robe la bas... Au prix où nous payons une robe la moindre des choses et de prendre soin de sa cliente du début à la fin et non que pour le 1er rdv ! Afuir!!!!!

Boutique conviviale, très belle décoration et large choix de modèles. La responsable est très professionnelle et vous donnera les meilleurs conseils pour le plus beau jour de votre vie

Conseils, professionnalisme, gentillesse

Brigitte est adorable, accueillante, bienveillante et super pro! Elle voit tout au 1et coup d'oeil ! J'ai trouvé mieux que la robe de mes rêves ce matin !!!

A fuir!! A part si vous avez un gros budget, une taille maxi 38 et que vous dites oui à tout! Attention de très nombreux commentaires négatifs ont déjà été supprimés. Je ne doute pas que le mien en fera partie.

Super magasin et super vendeuse Brigitte et très à l'écoute et de bon conseil j'ai trouvé la robe de mes rêve j'ai hâte d'être le 22 août à mon mariage je la recommande fortement ❤️❤️❤️

Très bien accueillie, j'ai trouvé la robe que je voulais et rapidement beaucoup de choix. Et très bons conseils de la part de Brigitte ! Je recommande

Aucun esprit commercial, aucune amabilité, il y a parfois des personnes qui devraient éviter de faire du commerce... et encore plus dans un secteur qui doit rendre les gens les plus heureux du monde ! je déconseille sérieusement...

Belles robes mais très déçue de tout le reste !! 😥 On m'avait pourtant prévenu à plusieurs reprises de ne pas y aller mais manque de temps pour aller dans une autre ville j'ai voulu tout de même tenter ! Ma 1ere visite s'est plutôt bien passée mais la suite était bien différente !! J'ai été vraiment déçue par la gérante, de réputation Lunatique, effectivement je l'ai bien remarqué ! Enchaînement de déceptions: -Depuis le début il est convenu qu'elle devait m'habiller mais 15 jours avant j'entends : votre fille d'honneur le fera car j'aurai pas le temps ce jour là OK !! Super il faut donc redécaler les heures avec le photographe 😁 -On vous donne pas de housse lorsque vous récupérez votre robe! 😱hein!! au prix de la robe !!-😱 -il a fallu reprendre ,avec ma maman, de la dentelle qui s'était décousue devant ma robe la veille du mariage ainsi que tous les boutons du dos qui n'était pas bien solides. Le jour J , Le scratch du jupons ne tenait pas, à chaque fois que je m'asseyais le jupon décrochait, il a fallu tout épinglé en pleine séance photo! - je dis à la gérante que ma maman (qui m'offre gentillement ma robe) payera le dernier acompte de ma robe le lendemain de l'essayage , mais là elle me dit non non vous me payez elle vous fera un virement ( surtout que nous récupérions la robe que 3 semaines après il n'y avait pas de risque d'impayés🤔!) Cest très commerçant tout ça !! 👍 -lors des retouches elle me refile ma robe en me disant allez chez une couturière elle saura faire - on se débrouille quoi !! - Enfin ...je pourrais en écrire un roman , ce sont des moments qui devraient être magiques et là c'était juste très désagréable à chaque fois d'y retourner . Heureusement pour elle qu'il n'y a pas beaucoup de concurrence sur vesoul , en tout cas je comprends pas comment on peut-être ainsi en étant commerçante !!

Que dire...juste que c'était magique! Un accueil plus que chaleureux, des conseils avisés... Brigitte a l'oeil de l'experte et nous guide parfaitement bien. J'ai trouvé ma robe! Merci beaucoup beaucoup.

Très bonne expérience pour ma part. J'ai trouvé la robe de mes rêves ici après avoir fait plusieurs autres magasins sans rien trouver. Brigitte a la joie de vivre et tout s'est bien passé, de l'essayage à la remise de la robe. Je recommande.

Je vous recommande ce magasin de robes de mariee.

Je ne conseille pas du tout! Brigitte se permet de critiquer certaines mariées... Ce qui n'est pas du tout professionnel. De plus elle n'a aucun tacte, si vous avez des formes sachez quelle ne se gênera pas de vous dire de perdre du poid. Dommage car elle a de superbes robes!!!

Les robes de mariée chez Brigitte sont divine, pour toutes les tailles et tout les prix, robe de qualité et magasin à la décoration changeante, très élégantes. Je recommande fortement, de plus, cette dernière propose de donner de très bonnes adresse pour la coiffure et l'esthétique chez QIPAO. La combine parfaite pour être prête le jour J!

Très bon produit

Superbe boutique. Des robes magnifiques et surtout des supers conseils.

Esprit commerciale inexistant si vous voulez que quelqu'un vous fasse très bien comprendre que vous faite pas la taille parfaite (40) aller y 👌

Une patronne super top. Merci pour vos bons conseils brigitte. Toujours a l écoute disponible...... J ai trouvee la robe de mes rêves et mon futur mari un super costume. Encore merci Brigitte.😘😘😘😘😘😘

La patronne Brigitte est vraiment formidable

Aimable comme une porte de prison

Au top comme dab !!!!

Très bien..

Ma robe est sublime, il y a des robes pour tout les budgets. J'ai été très bien accueillie et conseillé, le plus c'est que Brigitte est très gentille et avenante. Je recommande cette boutique à toutes les futurs mariées, futurs mariés, demoiselle d'honneur, témoins.....

Au Royaume De La Mariée est un mgasin de robes de mariée. Il propose des robes de créateurs et de fabricants des collections suivantes : BGP Loanne, Le Collector, Cymbeline, Diagonale, Divina Sposa, Elysa B, Emelie Costa, Just For you, Kelly Star, Bella Sublissima, Mariées de Paris, Miss Kelly, Miss Paris, Signe Edith. Pour vous assurez de la présence d'une robe en magasin, pensez à appeler la boutique.

La robe de la mariée est un élément clé d'un mariage réussi. Elle participe au rêve d'enfant que nous faisons toutes. Toutefois, le rêve peut très vite tourner au cauchemar lorsque vous avez en face de vous une personne peu attentive, peu regardante et peu professionnelle. Après avoir enfilé ma robe, je m'étonne de la pose rapide des épingles au bas de celle-çi pour réaliser les ourlets... Dans le doute, je me dis que cette rapidité est signe que Madame est compétente, qu'elle a des années de métier derrière elle et qu'elle sait ce qu'elle fait... Je lui fais aussi remarquer que le décolleté de mon bustier bâille, que je le souhaite plus ajuster. Elle me répond : pas de souci, on va reprendre à vu de nez 1 cm de chaque coté. De toute façon, selon elle, le lassage à l'arrière de la robe permettra d'ajuster à notre guise le jour J. Là encore, je fais confiance, c'est elle la professionnelle. RDV pour l'essayage ultime l'avant veille de mon mariage !! autant dire qu'elle doit être sûre d'elle car ensuite plus le temps de se retourner ! et là, bingo !! Elle m'annonce dans un premier temps avoir réduit mon bustier de 3 cm de chaque coté. Effectivement, Ca se voit !! plus moyen de fermer la petite pression à l'arrière de la robe.. Qu'a cela ne tienne, on va serrer le corsage à toc tant pis pour les bourlets qui ressortent et les baleines qui m'auront blessée toute la journée du mariage. Je remarque aussi que le jupon dépasse de ma robe sur la gauche. je le lui fais remarquer mais là encore, pas de problème selon elle, un coup de ciseau dans le jupon et le tour est joué. Après tout, dit Madame, on ne voit pas le jupon !!! Puis en regardant mieux, je m'aperçois que ma robe est plus courte du coté avant droit que du coté avant gauche (ce qui explique que le jupon dépassait d'ailleurs !!). il est 18h, elle répond qu'il n'y a aucun souci, elle remet quelques épingles (toujours aussi rapidement) et me demande de repasser le lendemain ! sauf que moi le lendemain j'ai un mariage a préparer, que je n'habite pas à Vesoul (mais 40 minutes aller) et que je ne peux pas revenir. Alors elle passe un coup de fil à sa couturière, emballe la robe et m'envoie chez elle ... me voilà partie en catastrophe chez la couturière. de nouveau, celle ci me demande de repasser le lendemain, je lui explique que cela n'est pas possible, elle accepte de faire la retouche tout de suite. Elle me demande donc de repasser 1/2 heure plus tard. 18h45,je reviens dans l'atelier, la couturière a fini les retouches mais ne veut pas que j'essaie la robe m'expliquant qu'elle devrait être fermée depuis 1/4 d'heure... je remballe donc la robe et retourne au royaume de la marié. J'arrive devant le magasin à 19h01. Les portes sont closes, les grilles fermées... quelle conscience professionnelle !!!

Trés trés trés deçu !!!!

Accueil super très pro à votre écoute