Une très mauvaise expérience!
Nous sommes allées dans cette boutique pour le mariage d'une amie le 22 juillet 2023. De très nombreuses commandes ont été passées : la robe de la mariée, le costume du marié, les enfants...Et il y a eu de nombreuses erreurs de la part d'Ana.
La mariée voulait que ses demoiselles d'honneur aient toutes la même couleur de robe. Nous avons fait confiance à Ana qui s'est trompée de modèle sur 3 des 5 robes commandées! Elle ne s'est même pas excusée de son erreur, elle n'a même pas essayé de trouver une solution! Nous avons dû trouver dans l’urgence d’autres robes dans un autre magasin étant donné qu'Ana n'avait rien d'autre à nous proposer pour réparer son erreur.
Le problème, c’est que nous avions déjà versé des arrhes qu'elle ne nous a pas remboursés entièrement ! Nous avons perdu 40 euros chacune! Pire, nous avons vu que la robe qu'elle vendait était bien moins chère sur un autre site (comparez bien avant de verser des arrhes!). Enfin, elle n'a jamais répondu aux mails envoyés pour récupérer le reste de nos arrhes !
Un manque de professionnalisme et une mauvaise foi incroyable ! A fuir!
Notre mariage était juste magnifique, un grand merci à Couture Passion Mariage pour leur professionnalisme, mon costard à fait sensation grâce a vous. Je recommande cet endroit, elle est à l'écoute et sait vous conseiller .
Merci encore.
Julie et Aurélie
Je suis allée avec ma belle fille reponse de la vendeuse on ne fait pas essayer si vous n acheter pas et pour votre budget de 2500 euro il y a trois robes une vendeuse au tel et l autre qui veut pas faite essayer ne vous étonner pas de fermer
Accueil déplorable !! Aucun service client. J'ai du m'habiller seule alors que les robes sont assez compliquées à mettre. La couturière est très arrogante et a passé toute la durée de l'essayage avec son bébé dans les bras ... Les modèles sont vraiment très à l'ancienne. Ne perdez pas votre temps . A éviter !!!
Vous recherchez la robe de vos rêves, à un prix abordable, dans un magasin fait pour votre pudeur avec des conseils à la hauteur et sincère. Il y a tout ca chez Eseam, Elodie à été chaleureuse, souriante, attentive, honnête et arrangeante. Je ne regrette pas avoir fait autant de km pour tout ça. Merci Elodie, continuez ainsi à transmettre votre bonne humeur ça rend ce moment stressant plus agréable❤️.
Marina Hameau
Belle boutique, avec une multitudes de robes. La gérante est à l’écoute, patiente et pleine de bons conseils. Les retouches à ma taille et la réalisation du dos nu à ma demande ont été faites parfaitement. Je recommande!